La foule s’agglutine dans les aéroports du pays et plusieurs vols sont retardés, Virgin Australia étant touchée par une panne du système mondial.

NDLR : ca impacte tous les clients de Sabre, un des gros systemes de distribution (GDS) utilises par les compagnies aeriennes, aeroports et systemes de reservation du monde entier, dont par exemple American Airlines ou encore ici Virgin Australia. Meme les clients ayant un ticket sont impactes. Ca annonce de tres nombreux retards… Sabre est le 2nd GDS dans le monde et il est base aux USA, le 1er etant Amadeus, base en Europe.

AUTEUR

ELIZABETH DAOUD

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POSTÉ LE

21 mai 2021

SOURCE

7 News

La panne affecte les systèmes d’enregistrement et d’embarquement de la compagnie aérienne.

« À 16h30, le système de réservation Sabre est tombé en panne », a déclaré un porte-parole de Virgin Australia.

« La cause de cette panne est en cours d’investigation, mais nous comprenons qu’un certain nombre de compagnies aériennes dans le monde sont touchées.

« Le personnel de l’aéroport est passé à des procédures d’enregistrement manuelles mais il y a des retards.

« Nous travaillons à résoudre le problème aussi rapidement que possible.

« Nous recommandons aux clients de vérifier le statut de leur vol sur notre site web. »